电子商务网站建设客户需求调查表_创建客户需求

电子商务网站建设客户需求调查表是一份用于收集潜在客户对网站功能、设计偏好和特殊需求的文档。它帮助网站开发者了解目标用户群体的期望，以便创建满足客户期望的个性化网站解决方案。

电子商务网站建设客户需求调查表

一、基本信息

1、公司名称： ________________

2、联系人姓名： ________________

3、联系电话： ________________

4、电子邮箱： ________________

5、公司网址（如有）： ________________

二、网站基本信息

1、网站定位（如B2B, B2C等）： ________________

2、目标用户群体： ________________

3、主要竞争对手： ________________

4、预期上线时间： ________________

5、预算范围： ________________

三、网站功能需求

功能项	需要	不需要	备注
用户注册/登录系统	□	□
商品展示	□	□
购物车功能	□	□
在线支付系统	□	□
订单管理	□	□
客户评价系统	□	□
多语言支持	□	□
移动端适配	□	□
SEO优化工具	□	□
社交媒体集成	□	□
客户服务系统（如在线客服）	□	□
数据分析报告	□	□
其他（请具体说明）：	□	□

四、设计风格与品牌形象

1、网站色调偏好： ________________

2、设计风格要求（如现代、简约、复古等）： ________________

3、品牌元素（Logo、标语等是否已设计好）： ________________

4、是否需要协助设计品牌元素： □是 □否

五、技术支持与维护

1、网站维护频率： ________________

2、是否需要定期内容更新服务： □是 □否

3、是否需要提供技术培训： □是 □否

4、预计的技术支持级别和响应时间： ________________

六、其他需求或建议

1、___________________________________________________

2、___________________________________________________

3、___________________________________________________

七、附加信息

1、是否有特殊安全要求（如SSL证书、数据加密等）： □是 □否

2、是否需要电子邮件营销系统： □是 □否

3、是否需要CRM系统集成： □是 □否

4、是否需要库存管理系统： □是 □否

请在完成填写后，将此调查表返回给我们，我们将会根据您的需求为您提供详细的网站建设方案和报价，谢谢您的配合！

以下是一个电子商务网站建设客户需求调查表的示例，以介绍形式呈现：

序号	需求分类	需求描述	重要性	备注
1	基本信息需求	1.1 网站名称 1.2 网站类型（B2B、B2C、C2C等） 1.3 目标客户群体	高
2	功能需求	2.1 产品展示 2.2 购物车功能 2.3 订单管理 2.4 支付接口 2.5 会员管理 2.6 评论与评价 2.7 消息通知	高	根据实际情况勾选所需功能
3	界面需求	3.1 网站风格 3.2 色彩搭配 3.3 布局结构 3.4 字体与排版	中	可以提供参考网站或图片
4	交互需求	4.1 用户体验优化 4.2 页面响应速度 4.3 跨平台兼容性（PC、手机、平板等） 4.4 动效与交互效果	中
5	安全需求	5.1 数据加密 5.2 防止SQL注入 5.3 防止跨站脚本攻击（XSS） 5.4 防止跨站请求伪造（CSRF）	高
6	运营需求	6.1 数据分析 6.2 营销活动支持 6.3 网站推广与SEO优化 6.4 内容管理	中	根据实际需求勾选
7	维护需求	7.1 网站备份 7.2 网站升级与维护 7.3 技术支持与售后服务	中
8	预算与时间	8.1 预算范围 8.2 项目完成时间	中

请注意，这个介绍仅作为示例，具体需求可能需要根据您的项目实际情况进行调整，在实际使用中，可以增加或减少某些需求，以便更好地满足客户的需求，请在调查表中添加客户的联系方式，以便在后续沟通中能够及时与客户取得联系。