拼多多退货时运费由谁承担，商家还是平台？

拼多多的退货包运费政策通常是由商家承担。但是具体是由商家出还是平台出，需要根据商品详情页的退换货说明或者咨询客服来确定。不同的商品和商家可能有不同的退货政策。

拼多多退货包运费是平台出运费，拼多多的退货包运费服务是一项旨在提升消费者购物体验、降低退货成本的特色服务，本服务不仅涵盖了运费的补贴策略，还与商家的服务费用、退货条件及退货流程紧密相关，下面将从服务内容、费用承担、优势与适用性、退货规则与程序等方面进行详细分析：

1、

平台补贴：拼多多为顾客提供退货包运费服务，即在符合条件的退货申请中，平台将补贴由于退货产生的单程运费。

费用查看与补贴发放：运费补贴标准是根据收发两地的最低首重费用确定，商家同意退货后，系统即可计算出补贴金额，并展现在订单信息页面上，补贴将在商家同意退款后的24小时内返给顾客。

2、费用承担

商家服务费：拼多多收取商家的退货包运费服务费，此费用根据订单量计算，每周一交，不同周的费用有所不同。

包邮商品：对于包邮商品，拼多多的卖家需承担退货运费，用户无需支付额外退货运费。

3、优势与适用性

流量扶持：参与退货包运费服务的商家可获得标识、流量扶持以及优先报名活动的权利。

选择建议：虽然有多项优势，但并非所有商家都适合参与，商家应根据自身情况决定是否参加此服务。

4、退货规则与程序

退货条件：用户在退货前应先阅读拼多多的退货政策，确认商品符合退货的时间限制、原因、状态等要求。

平台承担条件：若消费者要求的退货原因属于平台承诺的范围内，拼多多将承担相关的退货运费。

5、补贴对象和条件

补贴对象：补贴的对象为在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台对这些订单赠送相应的退货包运费服务。

商家服务费用：参与该服务的商家需要缴纳服务费用，这为平台提供了一定的收入来源。

拼多多退货包运费服务是由平台出资，对消费者和商家均具有吸引力的一项服务，它既减轻了消费者的退货成本，又为商家带来了额外的流量和促销机会，是否参加该服务，商家需要根据自身的销售状况和客户满意度等因素综合考虑。