工作职责
1、市场拓展:负责腾讯云CDN产品在海外市场的拓展,整合内部资源如CDN、云直播、云点播和动态加速等,带领产品策划和运营团队完善产品的国际化。
2、行业衔接:衔接行业和全球区域销售团队,确保产品能够顺利进入并占领目标市场。
3、需求挖掘:深入用户使用场景,挖掘用户需求痛点,推动产品持续创新,提升CDN产品的竞争力。
4、战略制定:通过市场洞察、竞争分析、大客户管理活动、需求管理和商机分析等,制定CDN整体运营目标与规划,指导公司战略聚焦和预算管理,支撑产品立项和关停等决策。
5、增收Roadmap:实现增收Roadmap及客户拓展目标,进行早期合作机会拓展。
6、功能需求归纳:整理CDN产品功能需求,以满足CDN运营与运维,生成产品设计文档。
7、售前支持:为客户和销售团队提供售前咨询和技术支持服务,结合CDN的产品特性,为客户提供产品解决方案。
8、客户接触:主动接触客户,关注行业动态和竞争情况,理解和反馈市场需求,解决客户使用产品过程中的核心问题,提升服务竞争力。
9、产品销售支持:支持产品销售过程,对产品规模和收入增长负责,协同解决方案、产品规划、服务团队、销售团队沉淀标案案例,挖掘客户及建立行业分析的标准方法。
职位要求
1、教育背景:本科及以上学历,计算机、电子通信等相关专业。
2、工作经验:具有5年以上CDN商业化相关经验,熟悉市场上常见的CDN产品。
3、技术能力:具备较好的相关技术能力,涉及网络、协议、运营商、机房、域名、调度等,具备一定原型设计能力,可以熟练使用原型设计工具。
4、产品思维:具备良好的产品思维能力和方法论意识,能够敏锐地捕获需求痛点,并有前瞻性的规划和创新能力。
5、项目管理:具备较好的项目管理能力,数据敏感,逻辑清晰,具有较强的独立思考能力和自我驱动力,能够跨部门协同复杂项目的实施,协同内外部资源服务客户。
6、沟通能力:具有熟练的客户沟通技巧,能够成为客户、销售及产品研发团队的沟通桥梁。
7、云计算背景:具有云计算公司工作背景优先。
FAQs
1、CDN海外产品经理的主要挑战是什么?
解答:主要挑战包括文化差异、语言障碍、不同地区的法律法规以及市场竞争环境的差异,还需要不断适应快速变化的技术和客户需求。
2、如何提升CDN产品的国际竞争力?
解答:提升国际竞争力可以通过持续技术创新、深入了解本地市场需求、优化用户体验、加强品牌建设和提供优质的客户服务来实现,与当地合作伙伴建立紧密关系也是关键。
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