流量卡补卡是指当您的电信卡丢失、损坏或无法使用时,您可以到电信营业厅重新办理一张新的卡片,补卡后,新卡的号码、套餐和原来的完全一样,话费、流量和返还也不会改变,补卡后卡上的数据会丢失,包括您保存的联系人和短信。
如果您的手机是被盗窃的,请立即重新购买一部新手机,如果您自己丢失了手机,请及时到就近的中国电信营业厅或拨打中国电信客服热线10000号挂失与您的苹果iPhone5合约机对应的手机号码,以防止盗窃者或拾到者利用您的手机进行违法活动。
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如果您的中国电信手机卡遗失,而且您目前不在原归属地,不要着急,您仍然可以在异地补办卡,只要您的手机卡已经办理了实名注册,就可以携带身份证到离您最近的中国电信手机营业厅办理补卡业务。
相关问题与解答:
1、流量卡补卡后原来的卡还能用吗?
答:不能,补卡后原来的卡将自动失效,不能再继续使用,因为补办的新卡将与原先的卡拥有相同的号码、套餐和费用,所以为了避免产生费用纠纷,电信运营商不允许同时存在两张相同号码的卡。
2、流量卡补卡需要哪些条件?
答:需要提供身份证等有效证件,如果您的手机卡已经办理了实名登记,没有身份证等有效证件是无法补办的,如果没有办理实名登记,您可以提供近期的主叫号码、缴费凭证等到营业厅补办,不同地区的收费标准可能不同,异地补卡会收取一定的工本费,请以当地营业厅的资费标准为准。
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