病毒扫描

当杀毒软件无法打开时可能是由于病毒或恶意软件的干扰。您可以尝试重启电脑进入安全模式再尝试打开杀毒软件进行全盘扫描。若仍无效可能需要使用其他反病毒工具或寻求专业技术人员的帮助